Protección de Datos
Política de Privacidad
Última actualización: 22 de junio de 2026
En NutriMary, tratamos tus datos personales con el máximo respeto y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos — RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- Responsable:
- NutriMary
- Correo general:
- contacto@nutrimary.com
- Delegado de Protección de Datos:
- datos@nutrimary.com
Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección datos@nutrimary.com para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Para prestarte nuestros servicios de nutrición personalizada, recopilamos las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Datos recopilados |
|---|---|
| Datos identificativos | Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono |
| Datos antropométricos | Edad, género, altura, peso, medidas corporales (cintura, muslo) |
| Datos de salud (categoría especial — Art. 9 RGPD) | Condiciones médicas, medicaciones, estado de diabetes, alergias, intolerancias, menopausia, ciclo menstrual, hábitos alimenticios, calidad del sueño, consumo de tabaco y alcohol, seguimiento de peso y medidas (check-ins) |
| Datos de suscripción | Estado y plan de suscripción, identificador de cliente de Stripe |
| Datos de uso de la aplicación | Comidas planificadas y consumidas, suplementos tomados, ingesta de agua diaria, fotos de comidas y check-ins |
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Prestación del servicio de nutrición personalizada: crear y gestionar tu plan de alimentación, realizar el seguimiento de tu progreso y adaptar las recomendaciones a tu perfil de salud y objetivos.
- Gestión de la suscripción y pagos: activar y gestionar tu suscripción, procesar los pagos y facturación a través de Stripe.
- Comunicaciones del servicio: enviarte correos electrónicos relacionados con tu cuenta, suscripción, cambios en el servicio y atención al cliente.
- Envío de comunicaciones comerciales: únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso, enviarte información sobre novedades, promociones o contenidos relacionados con NutriMary.
- Cumplimiento de obligaciones legales: atender a las obligaciones establecidas en la normativa fiscal, de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o en los siguientes casos necesarios para la prestación del servicio:
| Destinatario | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones | EE.UU. (acogido al Data Privacy Framework UE-EE.UU.) |
| Brevo (Sendinblue) | Envío de correos electrónicos transaccionales | Francia (UE) |
| Proveedores de hosting | Alojamiento de la plataforma y base de datos | UE |
Exigimos a todos nuestros proveedores el cumplimiento del RGPD mediante las correspondientes garantías contractuales. Stripe, Inc. está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), lo que garantiza un nivel adecuado de protección para las transferencias internacionales de datos.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Datos del servicio: mientras dure tu relación contractual con NutriMary (suscripción activa).
- Datos tras la finalización: una vez cancelada tu suscripción, tus datos serán eliminados en el plazo máximo de 30 días naturales, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal (facturación, reclamaciones).
- Datos de facturación: se conservarán durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal (generalmente 6 años).
- Correos electrónicos: podrás darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.
7. ¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos?
Puedes ejercer los siguientes derechos de forma gratuita en cualquier momento:
Acceso
Saber qué datos tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (Olvido)
Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a datos@nutrimary.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad.
También puedes visitar nuestra página dedicada al ejercicio de derechos en /legal/ejercer-derechos.
8. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6. 28001 — Madrid (España)
Sede electrónica: https://www.aepd.es
9. Actualizaciones de esta Política
NutriMary se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del servicio. Te informaremos de cualquier cambio significativo a través de la propia plataforma o por correo electrónico.