Derechos RGPD
Ejercer mis Derechos ARCO-POL
Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. En esta página te explicamos cómo ejercerlos de forma rápida y sencilla.
Tus derechos en detalle
Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)
Tienes derecho a saber si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener una copia de los mismos junto con información sobre: las finalidades del tratamiento, las categorías de datos tratados, los destinatarios, el plazo de conservación y el origen de los datos si no los proporcionaste tú directamente.
¿Cómo ejercerlo? Solicítanos una copia de tus datos escribiendo a datos@nutrimary.com. También puedes descargar tus datos directamente desde tu panel de usuario (Dashboard → Descargar mis datos).
Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)
Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos. Es fundamental que tus datos —especialmente los de salud— estén siempre actualizados para garantizar la seguridad y eficacia de tu plan nutricional.
¿Cómo ejercerlo? Puedes actualizar tus datos directamente desde tu panel de usuario (Dashboard → Perfil y Objetivos) o solicitarnos la rectificación escribiendo a datos@nutrimary.com.
Derecho de Supresión / Derecho al Olvido (Art. 17 RGPD)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos: los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento, o los datos hayan sido tratados ilícitamente.
¿Cómo ejercerlo? Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde tu panel de usuario (Dashboard → Eliminar mi cuenta) o solicitarlo escribiendo a datos@nutrimary.com.
Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD)
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.
¿Cómo ejercerlo? Escríbenos a datos@nutrimary.com indicando a qué tratamiento concreto te opones.
Derecho de Portabilidad (Art. 20 RGPD)
Puedes recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros lo impidamos.
¿Cómo ejercerlo? Descarga tus datos en formato JSON desde tu panel de usuario (Dashboard → Descargar mis datos) o solicita la portabilidad escribiendo a datos@nutrimary.com.
Derecho de Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD)
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos mientras se verifica la exactitud de los mismos, si el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión, o si ya no necesitamos los datos pero tú los necesitas para formular o defender reclamaciones.
¿Cómo ejercerlo? Escríbenos a datos@nutrimary.com indicando los motivos de tu solicitud de limitación.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a:
Delegado de Protección de Datos de NutriMary
Información que debes incluir en tu solicitud
- Tu nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta de NutriMary.
- El derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación).
- Documento que acredite tu identidad: adjunta una copia de tu DNI, NIE, pasaporte u otro documento identificativo válido.
- Descripción de tu solicitud: explica de forma clara qué deseas (por ejemplo: «Solicito la descarga de todos mis datos»).
Plazos de respuesta
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse dos meses adicionales en caso de solicitudes especialmente complejas o numerosas, en cuyo caso te informaremos de la ampliación dentro del primer mes.
El ejercicio de estos derechos es completamente gratuito.
Si no quedas satisfecho: la AEPD
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6. 28001 — Madrid (España)
Sede electrónica: https://www.aepd.es
Teléfono de información: 901 100 099 / 91 266 35 17
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre cómo ejercer tus derechos o necesitas asistencia durante el proceso, nuestro Delegado de Protección de Datos está a tu disposición en datos@nutrimary.com. No dudes en escribirnos.